Garantie limitée

Définitions

Il s'agit de la garantie limitée pour la composante matérielle du "ServiceSlide " : le produit physique "Slide" fourni par Innovation in Motion B.V. ("IIM", "nous", "notre" ou "nos"). Nous notons qu'en plus de la garantie limitée, une ou plusieurs conditions peuvent s'appliquer à partir des conditions générales de l'IIM, des conditions d'utilisation et/ou de l'avis de confidentialité. Tous les produits sont disponibles via la boutique en ligne de l'IIM(https://nl.slide.store).

La garantie

  1. Cette garantie est fournie par l'IIM (en tant que fabricant), basé à Amsterdam, Korte Leidsedwarsstraat 12, 1017RC, aux Pays-Bas, et enregistré à la Chambre de commerce néerlandaise sous le numéro 66904846.
  2. L'IIM garantit au propriétaire du produit matériel de l'IIM "Slide" ("Slide") que le produit est exempt de défauts de matériaux et de fabrication pendant une période de deux (2) ans à compter de la date de livraison suivant l'achat au détail initial (la "période de garantie").
  3. La réparation ou le remplacement peut être effectué avec des produits ou des composants neufs ou remis à neuf, à la seule discrétion de l'IIM.
  4. Si le site Slide ou un de ses composants n'est plus disponible, l'IIM peut remplacer le site Slide par un produit similaire ayant des fonctions similaires.
  5. Tout Slide qui a été réparé ou remplacé dans le cadre de cette garantie limitée sera couvert par les termes de cette garantie limitée pour la période de garantie restante.
  6. La présente garantie limitée ne s'applique pas aux autres composants du " ServiceSlide ", y compris, mais sans s'y limiter, le logiciel ou les applications mobiles.

Demande de garantie

  1. Pour bénéficier de la garantie, le propriétaire doit contacter l'IIM par l'intermédiaire du service d'assistance via support@goslide.io. Notez que dans de nombreux cas, le service d'assistance est déjà en mesure de résoudre le problème sans que vous ayez à renvoyer votre appareil, ce qui permet aux deux parties d'économiser du temps et de l'argent. Si le problème persiste et que l'appareil focal Slide ne semble pas être un produit non éligible (défini ci-dessous), le propriétaire peut l'envoyer à l'IIM en suivant les instructions du service d'assistance.
  2. La présente garantie limitée est transférable de l'acheteur initial aux propriétaires ultérieurs, mais la période de garantie ne sera pas prolongée en durée ou en couverture pour un tel transfert.
  3. La présente garantie limitée n'est valable qu'en combinaison avec le ticket de caisse original délivré à l'acheteur initial par le revendeur.

Inéligibilité et mises en garde

  1. L'IIM exécutera les procédures de garantie décrites ci-dessus et prendra en charge tous les frais d'expédition, sauf dans le cas d'un produit non éligible (défini ci-dessous). L'IIM n'aura aucune obligation de garantie à l'égard d'un produit retourné Slide s'il détermine, à sa discrétion raisonnable après examen du produit retourné Slide, qu'il n'est pas éligible.
  2. La présente garantie limitée ne couvre pas les produits suivants (collectivement dénommés "produits non éligibles"): Les produits marqués comme "échantillons" ou "non destinés à la vente", ou vendus "en l'état" ; ou les produits qui ont fait l'objet de : (a) modifications, altérations, altérations ou entretien ou réparations inappropriés ; (b) manipulation, stockage, installation, test ou utilisation non conforme aux conditions d'utilisation de l'IIM, au manuel, au guide de l'utilisateur ou à d'autres instructions fournies par l'IIM ; (c) abus ou mauvaise utilisation du site Slide; (d) dommages mécaniques (fissures, fractures, coupures, déformations physiques) ; (e) pannes, fluctuations ou interruptions de l'énergie électrique ou du réseau de télécommunications ; ou (f) force majeure, y compris les dommages causés par un tiers ; ou (f) les cas de force majeure, y compris, mais sans s'y limiter, les cas fortuits, les grèves, les lock-out ou autres actions syndicales de tiers, les troubles civils, les émeutes, les attaques terroristes, les guerres, les incendies, les explosions, les tempêtes, les inondations, les tremblements de terre, les épidémies ou autres catastrophes naturelles, les défaillances des réseaux de télécommunications publics ou privés ou l'impossibilité d'utiliser les chemins de fer, la navigation, les avions, les transports motorisés ou d'autres moyens de transport publics ou privés.
  3. Cette garantie limitée ne couvre pas les pièces consommables, sauf si les dommages sont dus à des défauts de matériaux ou de fabrication du Slide, ou du logiciel (même si ces pièces consommables ou ce logiciel sont emballés ou vendus avec le Slide). L'IIM recommande de ne faire appel qu'à des prestataires de services agréés pour l'entretien ou la réparation. L'utilisation non autorisée du Slide ou du logiciel peut nuire aux performances du Slideet invalider la présente garantie limitée.

Droit applicable

  1. La présente garantie limitée vous confère des droits légaux spécifiques. Vous pouvez également bénéficier d'autres droits légaux qui varient selon le pays, l'état ou la juridiction. De même, certaines des limitations de la présente garantie limitée peuvent ne pas s'appliquer dans certains pays, états ou juridictions.
  2. Les conditions de la présente garantie limitée s'appliquent dans la mesure permise par la loi applicable. Pour une description complète de vos droits légaux, vous devez vous référer aux lois applicables dans votre juridiction et vous pouvez souhaiter contacter un service de conseil aux consommateurs compétent.

Comment nous contacter

Si vous avez des questions concernant cette garantie limitée, veuillez envoyer un courriel à support@goslide.io.

 

Cette page a été mise à jour pour la dernière fois le mardi 3 décembre 2019.